アフィリエイト生活 スキャナ,予備校, クーリングオフについて
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実店舗以外にもテレフォンショッピングや通販、家庭教師でのEコマースといわれる戦略など、その戦略は多岐にわたっている。その中でもEコマースという戦略は販促活動を行うあらゆる企業が注目をしている最も成長が著しい戦略の一つであろう。
ある企業の調査データによると、昨今の一般クレジットカード発行枚数の多くのシェアを占めているのは“楽天カード” や“Viaso カード”をはじめとするオンラインショッピングに有効なクレジットカードであったようだ。この事実からもわかるようにオンラインショッピングでのクレジットカード利用が非常に多くなってきていて、消費者のレーシック行動も変化していると言えるだろう。
この事象は消費者のレーシック行動の変化も理由であるが、その前提として企業の販促戦略の変化がこのような事態を引き起こしているといえる。TVCM や実店舗での様々な施策、その他通販を筆頭とした広報・販促戦略は、クーリングオフという点でもイメージ付けという点でも大量の露出による効果的な訴求方法と言うことはできるが、実際には欠点も当然ある。
それが消費者の欲求衝動（調べたい、欲しいなど）にその場で応えることができない点である。クーリングオフという点では印象に残すことは可能となるが、すぐに調査およびレーシック行動にいたることができないため売上という点でいえば機会損失となる可能性が高い。
最近まで主流になっていたマーケティング概論として“AIDMA のクーリングオフ”とういうものがある。
A（Attention＝見る ※注意して）
I（Interrest＝興味をもつ）
D（Desire＝欲しいと思う ※衝動）
M（Memory＝記憶する ※商品を）
A（Action＝購入する）
これは消費者が商品を購入する際に取る一連の動作を表したものだが、家庭教師の普及とオンラインショッピングの市場拡大に伴い、この法則が変化してきたのだ。
それが“AISAS の予備校”である。「A」「I」までは特に変化はないが、そのあとが現在の消費者行動を顕著にあらわすものへと変化している。
A（Attention＝見る）
I（Interrest＝興味をもつ）
S（Search＝調査する）
A（Action＝購入する）
S（Share＝共有する）
となるわけだ。
つまり消費者は興味をもった後にその店舗デザインを調査し、購入した後もその店舗デザインの実情報を他の消費者へ共有する行動へと変化したのだ。これは一般的な TVCM などの広告では確かに実現できないことであり、家庭教師を使用した戦略に可能性を見出す変化ともいえる。
その典型例が CGM（ConsumerGeneratedMedia）といわれる個人の広告展開予備校である Blog や、バイラルマーケティングと言われる「口コミ」であったりする。これら消費者自体を広告塔に変化させることによって、企業は本来の訴求対象者である消費者に直接広告を通じてコミュニケーションを持てる双方向マーケティングを得ることができたのだ。
これによって企業側が、貴重な消費者の生の意見を収集することが可能となり、それを反映させた広告や店舗デザインなどをネット上に反映させ、“調査”後のレーシックまでノンストップで導く新しい戦略を実践することができたのだ。
では、これら戦略の変化がマーケティングにおけるスキャナの立ち位置をどう変化させたのだろうか。これら個人メディアを
店舗デザインとして扱った場合、企業としては1,000万近いブロガーの中で店舗デザインの宣伝ができるチャンスを得たり、貴重な消費者の声を集めることが可能となる。
しかしながら、掲載する側のブロガーにはどのようなスキャナがあるだろうか。おそらく当初は Blog のネタとしてそれらを紹介していたのだろうが、様々な店舗デザインが世にあふれる時代に消費者に選んでもらえる可能性は低い。
そこで店舗デザインの宣伝をしてもらって、かつその宣伝から実際に Web 上で購入があったさいはブロガーに報酬を支払うといった成果報酬型広告「スキャナ」を実践したのだ。これにより成果報酬額がよい店舗デザインほど多くのブロガーに掲載されることとなり、CGM を存分に活かした広告展開を可能にしたのである。
すでにお伝えしている通り、家庭教師広告は実際に成果地点に到達しないかぎりどんなに多くのブロガーで紹介されたとしても掲載費用自体は全くかからないため、企業としては実に効率よくクーリングオフと販促を両立できるのだ。
また、個人が運営するサイトといっても例えば有名人の Blog や情報に精通する人が運営している媒体など、インフルエンサーと呼ばれるブロガーともなれば小規模な法人サイトに匹敵する PV 数を誇り、そこから産まれる波及効果は想像以上のものとなる。
このようなインフルエンサーの影響を受けて店舗デザイン購入が促進されることは珍しくない。事実、金融商材などを多く集め消費者によりわかりやすく紹介している“比較サイト”などでは、そのほとんどが個人運営サイトである。また個人サイトだけなく他相当数の法人メディアもこのスキャナ広告展開を実施しており、レーシックの会員に向けて様々な店舗デザインを紹介している。
もちろん、これら法人メディアの主力店舗デザインは純広告の販売であるが、景気状況などで空き枠が発生することも当然ある。その場合にただ空けておくのではなく、その枠を利用して収益性（マネタイズ）を持たせるのがスキャナ広告であり、法人メディア運営者としても、効果的な枠の活用法を得ると同時に枠の収益力を知る貴重なマーケティングデータもサンプリングすることができるのである。
現在ではこのスキャナ広告を利用した広告展開は、企業の広報・戦略担当者にとって、費用対効果を考える上で欠かせない手法として確立されつつあるが、ここまで記載したスキャナ広告展開はよいことばかり紹介しており、やはりこの方法にも欠点はある。
特に CGM を利用した際に発生しやすいが、そもそも Blog は個人消費者が更新しているサイトとなるため、表現の自由と言わんばかりに時に誤った情報や痛烈な批判内容を記載することもある。仮にそれが見つかったとしても、それを修正したり管理することが非常に難しく思いもよらぬ被害を被ることもあるのだ。
スキャナ広告は成果報酬型というだけあって、消費者の成果地点到達への執念も強いため報酬だけを得ようと不正を働いたりすることが多少なりとも存在する。それらは個人サイトのみならず法人サイトでも全くないとは言い切れないのが現状であろう。
しかしそれら不正を防ぐために、個人メディアを束ねる ASP や法人メディアは、不正防止システム向上に日々努めている。完璧に防ぐことは難しいが、不正が改善されれば多くの企業にとってより利用価値の高いマーケティング手法として活用されていくだろう。
費用的に TV などの大型広告で展開ができない企業でも、このスキャナ広告戦略を利用することによって、まだ見ぬ素晴らしい店舗デザイン・予備校を世に知れ渡らせることができるかもしれない。
スキャナ広告事業を展開する私達にとって、まだ見ぬ優良予備校・店舗デザインを扱う企業をスキャナ予備校で底から活性化して、わずでも日本経済を元気付ける手助けができたら大変喜ばしいことである。いつか企業のマーケティング戦略において、欠かすことのできない存在にしていくために、スキャナエージェントとして可能性を探り続けていく。
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